Opolska Akademia Kompetencji - Autoryzowany O?rodek Szkoleniowy Microsoft
Nazwa Szkolenia
 - Opolska Akademia Kompetencji - Szkolenia Microsoft w Opolu

MS 8913 - Application Microsoft Dynamics CRM 4.0

Polska nazwa szkolenia: Aplikacja Microsoft Dynamics CRM 4.0
Cel szkolenia
Szkolenie przeznaczone jest dla użytkowników Microsoft Dynamics CRM 4.0. W trakcie szkolenia omawiana jest implementacja procesów Sprzedaży, Marketingu, Serwisu oraz Zadań i planowania usług.
Czas trwania
2 dni ( 16godzin)
Program Szkolenia
  • Wprowadzenie do Dynamics CRM 4.0
  • Poznanie interfejsu systemu oraz stosowana terminologia
  • Poznanie funkcjonalności MS CRM Client for Outlook 2007/2010
  • Poznanie obiektów systemu (Konto, Kontakt, Aktywności)
  • Używanie funkcjonalności związanej ze Sprzedażą, w tym: Potencjalni Klienci, Konta firm, Kontakty, Szanse sprzedaży, Oferty, Zamówienia, Faktury
  • Używanie funkcjonalności związanej z Usługami, w tym: Kontrakty, Sprawy i Baza wiedzy
  • Używanie funkcjonalności związanej z Marketingiem, w tym Kampanie Marketingowe
  • Wykorzystanie ustawienia personalizacji, aby dostosować wygląd aplikacji do potrzeb użytkownika
Wymagania
Uczestnicy powinni posiadać podstawową znajomość obsługi komputera oraz Ms Office 2007 lub 2010
Dodatkowe Informacje
Zajęcia prowadzone są w języku polskim, materiały oraz oprogramowanie są w języku angielskim.
Podręczniki dostarczane są w j. angielskim
Uczestnicy otrzymują po zakończeniu szkolenia zaświadczenie o ukończeniu autoryzowanego kursu Microsoft.
Inne informacje o szkoleniu
Autoryzowane Szkolenia Microsoft Windows 2008, SQL Server 2008, SQL Server 2005, Office 2010 - Logo Microsoft
Kategoria szkolenia
Microsoft Dynamics CRM

Rodzaj szkolenia
Szkolenie Autoryzowane

Cena szkolenia
2,198 PLN + VAT (23%)
Najbliższe szkolenia
    rezerwacja online
Zapytaj o szczegóły:
Opiekun szkolenia:
 
tel. (077) 544 97 87
email. szkolenia@airlan.com.pl
Najbliższe szkolenia
xxxxxxxxxxxxxx

Tags

Szkolenie Autoryzowane: Application Microsoft Dynamics CRM 4.0

MS 8913

Microsoft Dynamics CRM
Szkolenie Autoryzowane Application Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Wprowadzenie do Dynamics CRM 4.0
  • Poznanie interfejsu systemu oraz stosowana terminologia
  • Poznanie funkcjonalności MS CRM Client for Outlook 2007/2010
  • Poznanie obiektów systemu (Konto, Kontakt, Aktywności)
  • Używanie funkcjonalności związanej



Airlan T.S. Copyright (c) 2010 - Akademia Kompetencji w Opolu - Autoryzowane Centrum Szkoleniowe Microsoft